ایجاد یک خط مشی کوکی وب سایت یک گام اساسی در حصول اطمینان از رعایت قوانین حفظ حریم خصوصی و حفظ شفافیت با بازدیدکنندگان وب سایت شما است. یک خط‌مشی کوکی کاربران را در مورد استفاده از کوکی‌ها در وب‌سایت شما آگاه می‌کند و نحوه جمع‌آوری، ذخیره و استفاده از داده‌های شخصی آنها را توضیح می‌دهد. در اینجا مراحل و نکاتی وجود دارد که به شما کمک می کند تا یک خط مشی کوکی موثر برای وب سایت خود ایجاد کنید:

مرحله 1: درک هدف کوکی ها قبل از ایجاد خط مشی کوکی، مهم است که هدف کوکی ها و نحوه استفاده از آنها در وب سایت خود را بدانید. کوکی ها فایل های متنی کوچکی هستند که هنگام بازدید از یک وب سایت روی دستگاه کاربر قرار می گیرند. آنها عملکردهای مختلفی مانند به خاطر سپردن ترجیحات کاربر، تجزیه و تحلیل ترافیک وب سایت و ارائه محتوای شخصی سازی شده را ارائه می کنند.

مرحله 2: با قوانین حفظ حریم خصوصی آشنا شوید بسیار مهم است که با قوانین حریم خصوصی قابل اعمال در حوزه قضایی خود آشنا شوید. برخی از قوانین رایج حفظ حریم خصوصی عبارتند از: مقررات عمومی حفاظت از داده ها (GDPR) در اتحادیه اروپا، قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان کالیفرنیا (CCPA) در ایالات متحده، و قانون حفاظت از اطلاعات شخصی و اسناد الکترونیکی (PIPEDA) در کانادا. درک این قوانین به شما کمک می کند تا یک خط مشی کوکی سازگار ایجاد کنید.

مرحله 3: انواع کوکی های مورد استفاده را شناسایی کنید انواع مختلف کوکی های مورد استفاده در وب سایت خود را شناسایی کنید. به طور کلی چهار نوع اصلی کوکی وجود دارد:

1. کوکی‌های کاملاً ضروری: این کوکی‌ها برای عملکرد وب‌سایت شما ضروری هستند و کاربران نمی‌توانند آن‌ها را غیرفعال کنند.
2. کوکی‌های عملکرد: این کوکی‌ها اطلاعاتی را در مورد نحوه تعامل کاربران با وب‌سایت شما جمع‌آوری می‌کنند، مثلاً از کدام صفحات بیشتر بازدید می‌کنند.
3. کوکی‌های عملکردی: این کوکی‌ها تنظیمات و تنظیمات برگزیده کاربر را به خاطر می‌آورند تا تجربه مرور شخصی‌تری را ارائه دهند.
4. کوکی‌های هدف‌گذاری یا تبلیغاتی: این کوکی‌ها رفتار کاربر را در سراسر وب‌سایت‌ها برای ارائه تبلیغات هدفمند دنبال می‌کنند.

مرحله ۴: تعیین مدت کوکی مدت زمانی که کوکی‌ها در دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند را تعیین کنید. برخی از کوکی ها ممکن است زمانی که کاربر مرورگر خود را ببندد (کوکی های جلسه) منقضی شوند، در حالی که برخی دیگر ممکن است طول عمر بیشتری داشته باشند (کوکی های دائمی). مدت زمان را در خط مشی کوکی خود مشخص کنید.

مرحله 5: طرح کلی داده های جمع آوری شده به طور واضح انواع داده های شخصی جمع آوری شده از طریق کوکی ها را مشخص کنید. این ممکن است شامل اطلاعاتی مانند آدرس‌های IP، شناسه‌های دستگاه، تاریخچه مرور، و تنظیمات برگزیده باشد. نحوه جمع آوری، استفاده و ذخیره این داده ها را توضیح دهید.

مرحله 6: ارائه گزینه های انصراف به کاربران امکان انصراف از کوکی های غیر ضروری را ارائه دهید. دستورالعمل‌های واضحی در مورد اینکه چگونه کاربران می‌توانند تنظیمات برگزیده کوکی خود را از طریق تنظیمات مرورگر یا ابزارهای دیگر مدیریت کنند، ارائه دهید. به خاطر داشته باشید که به انتخاب های کاربران احترام بگذارید و به ترجیحات آنها احترام بگذارید.

مرحله ۷: کوکی‌های شخص ثالث را توضیح دهید اگر وب‌سایت شما از کوکی‌های شخص ثالث، مانند کوکی‌های ارائه‌دهندگان تجزیه و تحلیل یا تبلیغ‌کنندگان استفاده می‌کند، این اطلاعات را در خط‌مشی خود افشا کنید. توضیح دهید که چگونه این اشخاص ثالث ممکن است داده ها را از طریق کوکی ها جمع آوری و استفاده کنند.

مرحله 8: شامل پیوندهایی به خط‌مشی‌های شخص ثالث شامل پیوندهایی به خط‌مشی‌های رازداری یا خط‌مشی‌های کوکی هر شخص ثالثی باشد که در جمع‌آوری داده‌ها از طریق کوکی‌های وب‌سایت شما نقش دارد. این شفافیت را تضمین می کند و اطلاعات بیشتری را در مورد شیوه های پردازش داده در اختیار کاربران قرار می دهد.

مرحله 9: از زبان واضح و قابل فهم استفاده کنید خط مشی کوکی خود را با استفاده از زبانی واضح و قابل فهم بنویسید. از اصطلاحات فنی که ممکن است کاربران را سردرگم کند اجتناب کنید. از زبان ساده برای توضیح هدف هر نوع کوکی و تأثیر آن بر حریم خصوصی کاربر استفاده کنید.

مرحله 10: خط مشی کوکی خود را در دسترس قرار دهید مطمئن شوید که خط مشی کوکی شما به راحتی در وب سایت شما قابل دسترسی است. در نظر بگیرید که یک پیوند به خط مشی را در پاورقی یا هدر هر صفحه قرار دهید. اطمینان حاصل کنید که پیوند برجسته است و به وضوح به عنوان “خط مشی کوکی” برچسب گذاری شده است.

مرحله ۱۱: مرتباً مرور و به‌روزرسانی کنید به‌طور منظم خط‌مشی کوکی‌های خود را بررسی و به‌روزرسانی کنید تا مطمئن شوید که با هرگونه تغییر در استفاده از کوکی‌ها یا قوانین حفظ حریم خصوصی در وب‌سایتتان، دقیق و به‌روز باقی می‌ماند. تغییرات در مقررات را زیر نظر بگیرید و خط مشی خود را مطابق با آن تطبیق دهید.

27 نکته برای ایجاد خط مشی کوکی وب سایت:

1. هدف سیاست کوکی خود را به وضوح بیان کنید.
2. تاریخ آخرین بازبینی را برای نشان دادن آخرین زمان به‌روزرسانی خط‌مشی لحاظ کنید.
3. اطلاعات تماس را برای کاربران فراهم کنید تا با نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی ارتباط برقرار کنند.
4. استفاده از یک رویکرد لایه ای را برای ارائه کلید i در نظر بگیریداطلاعات اولیه و ارائه جزئیات بیشتر در صورت تقاضا.
5. عواقب غیرفعال کردن انواع خاصی از کوکی ها را توضیح دهید.
6. برای اطلاع کاربران در مورد استفاده از کوکی ها و کسب رضایت آنها، یک بنر رضایت کوکی یا پنجره بازشو قرار دهید.
7. مطمئن شوید که خط مشی کوکی شما با دستگاه ها و اندازه های مختلف صفحه سازگار است.
8. از سرفصل‌ها، زیرعنوان‌ها و نقاط گلوله استفاده کنید تا خوانش و پیمایش خط مشی آسان‌تر شود.
9. استفاده از تصاویری مانند نمادها یا اینفوگرافیک ها را برای افزایش درک در نظر بگیرید.
10. اگر وب سایت شما مخاطبان بین المللی را هدف قرار می دهد، خط مشی کوکی خود را به چندین زبان ترجمه کنید.
11. نمونه‌هایی از کوکی‌های خاص مورد استفاده در وب‌سایت خود و اهداف آنها را ارائه دهید.
12. هر ابزار یا افزونه مدیریت کوکی را که برای اهداف انطباق استفاده می کنید ذکر کنید.
13. توضیح دهید که کاربران چگونه می‌توانند رضایت خود را برای کوکی‌ها در هر زمانی پس بگیرند.
14. اطلاعات مربوط به تنظیمات کوکی را برای مرورگرهای رایج (مانند کروم، فایرفاکس، سافاری) اضافه کنید.
15. افش دهید که آیا داده‌های کوکی را با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارید و برای چه اهدافی.
16. نمای کلی از مبنای قانونی برای پردازش داده‌های شخصی از طریق کوکی‌ها (به عنوان مثال، رضایت، منافع قانونی) ارائه کنید.
17. در صورت وجود، هرگونه محدودیت سنی برای استفاده از وب‌سایت خود و جمع‌آوری داده‌ها از طریق کوکی‌ها را ذکر کنید.
18. بیان کنید که آیا از کوکی ها برای ردیابی بین دستگاهی یا اهداف پروفایل استفاده می کنید.
19. قبل از نیاز به رضایت مجدد، مدت زمان اعتبار رضایت کاربر برای کوکی ها را مشخص کنید.
20. توضیح دهید که کاربران چگونه می‌توانند کوکی‌ها را از دستگاه‌های خود حذف کنند و پیامدهای انجام این کار چیست.
21. بیانیه ای در مورد استفاده از کوکی ها برای مقاصد امنیتی، مانند جلوگیری از فعالیت های کلاهبرداری وارد کنید.
22. هرگونه مقررات یا استانداردهای خاص صنعت را که در وب سایت شما اعمال می شود (به عنوان مثال، مراقبت های بهداشتی، مالی) ذکر کنید.
23. پیوندی به شرایط خدمات یا شرایط و ضوابط وب سایت خود ارائه دهید.
24. استفاده از پلتفرم مدیریت رضایت کوکی را برای ساده‌سازی تلاش‌های انطباق در نظر بگیرید.
25. خط مشی کوکی خود را در مرورگرها و دستگاه های مختلف آزمایش کنید تا مطمئن شوید که به درستی نمایش داده می شود.
26. برای اطمینان از انطباق، استفاده از کوکی وب‌سایت خود را به طور مرتب نظارت و بازرسی کنید.
27. اگر نگرانی خاصی در مورد خط مشی کوکی خود یا مطابقت آن با قوانین حفظ حریم خصوصی دارید، به دنبال مشاوره حقوقی باشید.